为什么坐高铁会送矿泉水

高铁免费矿泉水究竟算不算正常"福利

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1 楼 初衷模样 2026-10-19 00:57:09
那么,高铁免费矿泉水究竟算不算旅客的正常“福利”?要想回答这个问题,我们需要弄清两个概念。
首先,要弄清高铁票价是否包括矿泉水价格。
为了搞明白这个问题,笔者用度娘搜索了一番,发现去年9月份《扬子晚报》曾经刊登过一篇新闻,当时南京站的站长对这个问题做了一个“官方”回答,站长称:“免费赠送5100矿泉水是铁路部门为提升服务水平的营销手段。
各站赠送的范围、方式和时间是根据市场情况灵活确定的,目前主要是在部分的高铁车站和始发车站赠送”。
按照这个说法,矿泉水只是铁路部门对高铁乘客的一个附赠品,不管铁路部门赠还是不赠,我们拿不出足够的反驳理由。
其次,要弄清免费矿泉水限时发放是否“合法”。
其实,早在去年7月,北京西站就推出了“限时领取”免费矿泉水的做法,也曾引起了公众的炮轰和质疑。
当时铁路客服中心的客服人员表示:之前全天候赠送矿泉水活动的目的是为了品牌的推广,并不是一个长期不变的活动。
这种“品牌推广”的说法一出,让很多义愤填膺的我等屁民哑了口。
比如说一个商场开业搞促销,开业三天优惠酬宾送礼品,而我们在第四天去买东西,能怪罪商场不给我们提供前三天活动的礼品吗?从这个角度看,我们似乎找不出限时赠水“不合法”的依据,只能发出像新华律师事务所连晏杰律师那样“合法但不合理”的慨叹了!
从以上两点看,似乎免费矿泉水真的算不上每名旅客的正常“福利”,我们也不必为了一瓶免费赠送的水而与铁路部门过分纠缠。
但是,诸如免费提供开水、车票公开公正、保证安全秩序、保持候车和车厢卫生环境等更多的乘客基本权益,铁路是想赖也赖不掉的。
春节马上到来,铁老大能不能在春运中保证最基本的旅客“福利”,还有很多功课要做!到底他们能交出什么样的答卷,我们都在拭目以待!
2 楼 花凌若别离 2026-10-19 00:57:09
邓郁的回答:
1、以前高铁的供应水是西藏“5100”雪山矿泉水,那本来就是当时的铁道部回的援藏答项目,后来由于很多原因停止了。
2、高铁现属于中国铁路总公司,你要同总公司谈。
估计很难,你也应该在实力上不匹配
3、水企自身做大做强是根本,建议网上查阅《瓶装水/桶装水营销管理宝典六大手册》目录。
3 楼 白线流 2026-10-19 00:57:09
白瓶子是VIP版,市场上是没有卖的。
白色和蓝色的我都喝过,味道一样,口感比一般的矿泉水确实甘纯些。
4 楼 深海沉石 2026-10-19 00:57:09
其他的没有实际考察过,我每次坐的北京到太原,还有北京到天津的高铁、动车都是凭票领取矿泉水。
太原站,北京西站,北京南站,天津站都是在始发站候车室领取。
5 楼 发生过的故事就一直都在 2026-10-19 00:57:09
假装关心乘客。
其实矿泉水价已经含在票价里了。
不是送的,是我们自己买的。
6 楼 星月也浪漫 2026-10-19 00:57:09
以前提供一瓶330毫升的“西藏5100冰川矿泉水” 现在没有了
但车上有饮水机 可以自带杯子去接
7 楼 我算你ok 2026-10-19 00:57:09
花那么多钱坐高铁,当然要让你觉得舒服一点了,服务好一点了,羊毛出在羊身上
8 楼 迢迢相思意 2026-10-19 00:57:09
根本就不需要钱,都是产家赞助的,同时起到宣传品牌作用,因为刚开始动车开的少赞助的数量大,所以就每人有一瓶,现在动车多了,数量又没变,所以就很难分到水了。
9 楼 我们白着呐 2026-10-19 00:57:09
动车、火车、高铁都可以带饮料、水及各种饮品的 飞机上不可以带水的,坐飞机时不可以带水上飞机
10 楼 一身稚气 2026-10-19 00:57:09
5100,现在已经不免费送了